Лляний столовий комплект Серенада 250х150

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Тканина належать до категорії товарів, повернення яких за умови належної якості не здійснюється. Це визначено в статті 9 Закону України «Про захист прав споживача» (повний перелік товарів зазначений у Додатку №3). Повернення можливе тільки для товарів неналежної якості за наявності, наприклад, заводського браку або пошкодження під час перевезення, про що ви повинні повідомити нас у момент купівлі або під час отримання товару. Відповідно до Закону України для повернення невідповідного товару належної якості його необхідно привести в початковий стан, що неможливо зробити для відрізних матеріалів. Потрібно розуміти, що колір конкретного зразка тканини може відрізнятися від кольору на екрані монітора. Тому в разі сумнівів у тому, чи підходить вибраний електронним способом відтінок або фактура тканини, і щоб уникнути можливих розчарувань, перед замовленням партії ми рекомендуємо запитувати зразки тканин, які можна оформити як стандартний товар відрізом від 10 см. Ми готові піти назустріч і розглянути можливість повернення або обміну товару, особливо якщо матеріал був куплений не на відріз, а цілим рулоном (упаковка тканини і сама тканина не повинні мати ніяких пошкоджень). Зворотня доставка на нашу адресу здійснюється за кошт покупця. Форс-мажорні ситуації й повернення товарів неналежної якості розглядаються в індивідуальному порядку. Якщо покупець придбав товар неналежної якості. Наприклад, відріз або рулон тканини має заводський брак; невідповідність довжини, зазначеної в документах про продаж товару; на тканини є дірки та/або затяжки, непрофарбовані ділянки, брудні плями та/або розводи або інші дефекти, обумовлені заводським браком або людським фактором, компанія виконує повернення або обмін товару відповідно до вимог законодавства України. При виявленні заводського браку та/або інших дефектів слід звернутися до нас в момент покупки або отримання товару. Необхідну інформацію потрібно озвучити і підтвердити за телефоном одного із менеджерів.